HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG VÀ CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

1. Hướng Dẫn Các Bước Đặt Hàng Trực Tuyến

Khách hàng thực hiện mua sắm theo các bước sau:

• Bước 1: Truy cập website Spico.vn
• Bước 2: Tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm cần mua.
• Bước 3: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
• Bước 4: Cung cấp thông tin nhận hàng (Họ tên, SĐT, Địa chỉ).
• Bước 5: Lựa chọn phương thức thanh toán.
• Bước 6: Xác nhận đơn hàng.
• Bước 7: Nhận hàng và kiểm tra sản phẩm theo quy định.

CHÍNH SÁCH GIAO DỊCH & VẬN HÀNH – V. Chính Sách Giao Hàng

1. Thời gian giao hàng dự kiến

Thời gian dự kiến giao hàng từ 03 – 05 ngày tùy thuộc vào điều kiện thay đổi do thời tiết, giao thông hoặc các trường hợp bất khả kháng.

Cam kết bảo vệ đơn hàng: Nếu hàng bị thất lạc hoặc hỏng hóc trong quá trình vận chuyển, SPICO sẽ gửi lại hàng mới cho khách hàng trong vòng 2 – 3 ngày sau khi phát hiện sự cố.

2. Phí giao hàng

SPICO áp dụng mức phí vận chuyển đồng giá 25.000 VNĐ trên toàn quốc cho mỗi đơn hàng.

3. Kiểm tra hàng hóa

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra tình trạng hàng hóa khi nhận hàng. Trường hợp phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, sai mẫu mã hoặc thiếu số lượng, khách hàng vui lòng liên hệ ngay với Hotline 0814 385 588 hoặc Email `spicovietnam@gmail.com` để được hỗ trợ giải quyết.